寄送時間
天天樂活網會在確認您正確完成付款手續後的第二天,開始處理您的訂單。並在3~7個工作天內(不含週六、週日及國定假日),透過宅配或店配將商品送到您指定的收件地址。
送貨方式
透過宅配或是便利商店取貨方式送達。
宅配部份消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
售後服務
- 依照消費者保護法規定: 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整 ( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),商品在退貨時,請勿把貨運單號直接黏貼在外箱上,造成外箱毀損需照價補貼費用。
- 商品文案為原廠/廠商所提供,若有變動敬請參照實際商品。
關於退貨
- 您於天天樂活網所訂購的商品依照消費者保護法規定,自您收到商品當天起(收執聯或郵戳為憑)七日內均享有產品到貨七天猶豫期之權益,但退回產品必須是全新狀態且包裝完整 ( 保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ,否則恕不接受退貨,煩請您於商品退貨前先與客服聯繫,我們將會有專人聯繫退換貨事宜。
- 若是您以信用卡線上刷卡付費,天天樂活網將以信用卡刷退方式辦理退款;若是您其它方式付款,將退還至您樂活網福利點數帳戶。
- 若是軟體、個人衛生用品、彩妝、保養品、食品及網頁中已註明無法接受退貨之商品,一經折封後,請恕無法接受退貨